【岗位职责】
1、帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。
2、检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间、
3、在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。
4、推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。
5、迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。
6、同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。
7、阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。
8、及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。

岗位要求
1.大专以上学历。有相关工作经验优先；
2.能用英语进行简单交谈，熟练使用电脑及上网操作
3.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

联系人：张经理
公司地址：济南市历下区龙奥北路8号
最近登录：2024-12-11