1.负责每日开店迎宾及闭店送宾服务；
2.负责服务台物品设施设备检查及管理并记录备案；
3.负责办理会员卡并每日填写并记录备案；
4.负责通知总机广播通知（寻人、寻物、寻车主等）；
5.负责兑换停车优惠券并记录备案；
6.根据馆内活动向顾客介绍活动信息及问询并记录备案；
7.向顾客指引关于品牌咨询并记录备案；
8.针对顾客投诉立即联系楼面管理员和品牌方，及时处理客人投诉及意见；
9.负责寄存客用品并记录备案；
10.负责失物招领并记录备案；
11.负责全馆各项礼仪接待工作；
12.负责婴儿车、轮椅和爱心伞的租赁服务并记录备案；
13.负责礼品包装服务（纸、盒、礼花、缎带等）；
14.负责出租车积分兑换并记录备案；
15.负责服务台顾客基本问题的解答，如解答不了需及时联系相关负责人
