岗位职责：
1、处理客户网上或来电咨询并作记录；
2、为客户进行产品介绍，促销活动讲解，问题解答；
3、制作、确认订单信息，跟踪发货，维护客户关系；
4、对潜在客户进行回访、跟进。

任职资格：
1、统招大专以上学历，有电脑操作基础，打字速度每分钟60字以上；
2、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷，性格开朗，有较好的应变能力、沟通能力和语言表达能力；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、对网络销售购物流程有一定了解，熟悉客户购物心理，对客户要求一丝不苟；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
7、有客服工作经验或电话销售工作经验者优先，可接收应届毕业生。

联系人：侯老师
公司地址：济南市历下区经十路14380号海尔时代大厦1803
最近登录：2021-08-09