岗位职责： 1、以饱满的热情和积极的心态接待每一个客户； 2、参加厂家各种培训并转训； 3、配合DCRC进行客户预约并填写欢迎看板； 4、积极配合前台服务主管及服务经理解决各种客户投诉； 5、严格执行互动式预检，必须陪同客户进行互动式预检，预检率到60％； 6、严格执行目录式报价，准确报价率达到70％； 7、按车间生产情况合理派工，正确使用控工板，跟进维修进程，确保准确完工率达到80％； 8、与客户核对维修项目及维修费用进行签字确认，及时更新客户信息； 9、核对交车时间，做最后交车终检的所有相关事宜。

任职资格： 1、20-28周岁，形象好、气质佳； 2、大专及以上学历；有驾照并熟练驾驶汽车，熟练操作办公软件； 3、3年以上机修技师工作经验； 4、受过良好的管理技能、汽车服务流程等相关知识的培训；有较好的沟通、组织、协调能力； 5、忠诚正直，责任心强。

联系人：赵老师
公司地址：济南市历城区北园大街41-1号
最近登录：2017-08-19