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沟通
职位描述
淘宝客服工作职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
应聘要求
、岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
联系方式
联系人:任老师
公司地址:德州市山东 德州
最近登录:2023-02-10
德州亚通空调有限公司地址:
德州市山东 德州
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公司名片
公司名称:
德州亚通空调有限公司
公司性质:私营企业
注册资金:100万以下
公司规模:50-100人
成立时间:2009年
公司简介
亚通公司简介 亚通公司坐落在朝气蓬勃的山东德州经济开发区,是一家集暖通、机电设备及新材料的产品设计、生产、销售、安装、售后服务为一体的综合性企业。 亚通公司具有年轻朝气而富于创新的领导团队和从事中央空调、新材料、机电设备等产品生产管理、研发销售、售后服务的素质强劲的技术团体,企业员工中经验丰富的高工占60%以上,为公司发展注入了生命活力,为保证产品质量注入了雄厚的技术力量。亚通秉承“质量为企业生命、服务为市场前提”的方针,认认真真的做好每一件产品、诚诚恳恳为每一个客户提供优质服务。
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近期大型招聘会时间、地点
时间:5月11日 周六
5月18日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
德州亚通空调有限公司的公司简介
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