岗位描述：
1、通过网站在线客服工具以及客服电话及时解决用户的咨询、 投诉、满足用户需求。
2、负责新老客户的开发与定期回访，跟进和维护重要客户。

人员要求：
1、熟悉了解在线通讯工具，如：企业QQ，阿里旺旺，400电话等。
2、对于淘宝等网购流程比较熟悉。
3、打字速度较快。
4、语言表达清晰流畅，声音甜美、亲和力强、普通话标准；
5、有呼叫中心工作经验或是淘宝客服工作者优先考虑；
6、相关工作经验一年以上 ，年龄在18岁-30岁之间

联系人：孙先生
公司地址：济南市济南历下区龙奥北路8号
最近登录：2020-04-03