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客服文员

  • 职位类别:客户关系管理
  • 最低学历:不限
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:35岁以下
  • 工作地点:泰安市肥城市
  • 性别要求:
  • 招聘人数:6-10人
  • 招聘方式:全职
  • 职位月薪:1500元以上
  • 福利待遇:
  • 保险
  • 年终奖
  • 奖金提成
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 8小时工作制
  • 带薪年假
  • 健康体检
  • 通讯补贴
  • 餐补/工作餐
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职位描述:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
应聘要求:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,用金融从业经验者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
联系方式:
联系人:杨老师
公司地址:泰西大街016号
最近登录时间:2016-09-12
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泰安客户关系管理类岗位推荐:
公司名片
  • 公司名称:山东宜贷投资有限公司
  • 公司性质:私营企业
  • 注册资金:100万以下
  • 公司规模:50人以下
  • 成立时间:2014年
  • 提示:该公司未经网站审核,请注意规避风险。
公司简介
山东宜贷投资有限公司成立于2014年4月,是一家专业对企业提供投资、咨询服务的专业机构,公司经半年多的调研及系统测试,于2014年12月实现了五岳贷P2P平台的成功上线,致力于为广大中小企业和个人提供"专业、及时、高效、信赖"的融资服务,为广大投资者提供"简单便捷、高效灵活、安全可靠、低门槛高回报"的投资服务。 为更好地服务实体经济,在当地政府的支持下,注资一亿元成立了肥城市桃都金融信息服务有限公司,将经营范围扩大至金融、经济及商务信息咨询服务。五岳贷平台也由此实现了资金交由兴业银行存管、融资
近期大型招聘会时间、地点
  • 时间:2017年11月18日 周六
  • 2017年11月25日 周六
  • 2017年12月02日 周六
  • 城市:山东省济南市
  • 地点:山东省体育馆
  • (玉函立交桥西口南临)
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