岗位职责：
1、受理接听业主电话，能够及时了解业主问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
联系方式：18615668591 冯老师
地址：济南市高新区旅游路与凤凰路交叉口路东
公交路线：K73、145、312、326、323

任职资格：
1、有一定服务工作经验或销售经验，有一定的服务意识和能力 ；
2、office办公软件有一定的使用基础；
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：8:00--17:30

联系人：董老师
公司地址：济南市高新区舜泰广场7号楼中铁十局
最近登录：2021-03-20