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淘宝客服

  • 职位类别:淘宝客服
  • 最低学历:初中及以下
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:20-28岁
  • 工作地点:泰安市泰山区
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:6-10人
  • 招聘方式:全职
  • 职位月薪:面议
  • 福利待遇:
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职位描述:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
应聘要求:
1、通过在线聊天工具与客户交流,销售产品。
2、及时、准确地处理跟进订单,与发货部门及时沟通,避免发货出错。
3、站内信,店铺留言,及商品留言的及时回复,维护好在售商品。
4、独立完成售前、售中及售后的操作流程。
5、建立和维护好客户关系,保持亲善的态度,树立公司形象。
6、单班制,每天8小时.
联系方式:
联系人:张老师
公司地址:山东省泰安市时代佳苑9号楼1-101
最近登录时间:2016-04-12
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泰安淘宝客服类岗位推荐:
公司名片
  • 公司名称:泰安市素尔商贸有限公司
  • 公司性质:私营企业
  • 注册资金:100万以下
  • 公司规模:50人以下
  • 成立时间:2014年
  • 提示:该公司未经网站审核,请注意规避风险。
公司简介
素尔商贸有限公司是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商。公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度,坚持以“让客户满意,为客户赢利”为服务宗旨,主要从事电子商务等业务。 公司拥有完整的、专业的运营推广团队和与多类商品厂商合作的经验,已给多家企业及个人带来订单和经济利益。 随着网络的普及,人们对网络购物习惯的形成,大量消费群体的培育,电子商务将成为主要售模式之一,也将成为一种个人及中小企业新型创业模式。素尔商贸有限公司凭借丰富的运营经验,借助强大的技术开发实力,将与您精诚合作,为您提供全面的服务
该公司其他招聘岗位
近期大型招聘会时间、地点
  • 时间:2017年6月03日 周六
  • 2017年6月10日 周六
  • 2017年6月17日 周六
  • 城市:山东省济南市
  • 地点:山东省体育馆
  • (玉函立交桥西口南临)
泰安市素尔商贸有限公司的招聘岗位
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