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职位描述
1、负责应对客户咨询、受理投诉 2、、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门 5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料; 6、进行客户满意度调查和售后满意度调查; 7、客户管理和客户活动的管理;
应聘要求
1、负责应对客户咨询、受理投诉 2、、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档 3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况 4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门 5、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料; 6、进行客户满意度调查和售后满意度调查; 7、客户管理和客户活动的管理;
联系方式
联系人:人力资源部
公司地址:山东省济南市市中区
最近登录:2022-04-16
广汇汽车服务股份公司地址:
山东省济南市市中区
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公司名片
公司名称:
广汇汽车服务股份公司
公司性质:上市公司
注册资金:5000万以上
公司规模:1000人以上
成立时间:2006年
公司简介
广汇汽车服务股份公司是中国排名第一的乘用车销售商、中国最大的乘用车融资租赁提供商及中国汽车经销商中最大的二手车交易代理商,拥有行业领先的业务规模、突出的创新能力,是中国乘用车经销及服务行业中的领先企业。 2013全年,公司实现营业收入约840亿,新车销量约54.63万台。截至2013年末,公司建立了覆盖23个省、直辖市及自治区的全国性汽车经销网络,拥有494间门店,365万保有客户,3万多名员工,经销逾50个乘用车品牌。 广汇汽车专注于中国最具发展潜力的中西部地区,具有明显的区
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近期大型招聘会时间、地点
时间:4月27日 周六
5月11日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
广汇汽车服务股份公司的公司简介
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