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职位描述
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
应聘要求
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
联系方式
联系人:林老师
公司地址:济南市济大路17号山东科技报社402室
最近登录:2017-05-23
济南德才信息咨询有限公司地址:
济南市济大路17号山东科技报社402室
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公司名片
公司名称:
济南德才信息咨询有限公司
公司性质:私营企业
注册资金:100-500万
公司规模:501-1000人
成立时间:2010年
公司简介
济南德才信息咨询有限公司简介 济南德才信息咨询有限公司是湖南总公司长沙市科德信息咨询有限公司的分公司,总公司位于:湖南长沙市东风路17号湖南省科学技术协会二楼,是湖南省科学技术协会、湖南省科协科技咨询中心的对外进行咨询业务的“窗口”。拥有一支学科齐全、智力密集、科技力量雄厚、地位超脱的科技咨询队伍。我公司专业从事ISO9001、ISO14000、OHSAS18000、ISO/TS16949、CCC、CE、UL、ISO22000、环保标志、高新技术企业认定、双软认定、创新基金、科技计划,
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近期大型招聘会时间、地点
时间:3月30日 周六
4月13日 周六
城市:山东省济南市
地点:济南市高新区政务服务中心一楼展厅
(历下区舜华路750号)
济南德才信息咨询有限公司的公司简介
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